Poniżej znajdziesz wszystkie podstawowe informacje dotyczące zwrotów oraz reklamacji.

Jak złożyć Reklamację?

- wyślij wiadomość na e-mail reklamacje@e-proform.com (w tytule prosimy o podanie numeru zamówienia) z opisem i zdjęciami reklamowanego produktu

- poczekaj na kontakt naszej obsługi klienta, pamiętaj na rozpatrzenie mamy 14 dni

- UWAGA Jeśli przesyłka lub towar uległy uszkodzeniu w transporcie, prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera lub kontakt z firmą kurierską

Zwrot:

- UWAGA w przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem zastosowanie ma procedura reklamacji

- jeżeli zakupiony artykuł nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić bez podania przyczyny

- prawo do odstąpienia od umowy / zwrotu towaru w terminie do 14 dni bez podania przyczyny, nie przysługuje w przypadku realizacji zamówienia na produkt o indywidualnie zdefiniowanych parametrach

- przesyłka nie może być nadana za pobraniem

- Ty - jako Konsument - ponosisz jednak koszty związane z odesłaniem towaru do sprzedawcy

Jak dokonać zwrotu?

- wyślij wiadomość na e-mail sklep@e-proform.com (w tytule prosimy o podanie numeru zamówienia) z informacją o zwrocie towaru wraz z numerem konta bankowego do zwrotu

- odeślij towar wraz z paragonem pod adres: E-proform / Lumatech Sp. z o.o.  43-190 Mikołów ul. Żwirki i Wigury 65 F

- zwrotu pieniędzy dokonamy do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (towaru wraz z oryginałem paragonu)

Zachęcamy Cię również do zapoznania się z pełną treścią REGULAMINU, umieszczonego na naszej stronie internetowej.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.